1つの画面で3つの簡単なステップ。選択肢と返品ラベルの受け取り方法をご案内します。
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注文番号が見つかりませんか?メールでリンクをお送りします。
お届けから30日以内であれば返品を申請できます。サイズやフィット感を慎重にご確認ください。返送品は、清潔さ、汚れ、損傷、返品をお受けできない使用の形跡がないか検品します。
ショーツ、ボディスーツ、水着の衛生保護シールは剥がさないでください。不良品や誤配送品の申告を制限するものではありません。
ご注文番号を添えて、商品と不具合箇所の写真を hola@siilostomy.com までお送りください。すでにお送りいただいている場合はそちらを確認いたします。原因を確認のうえ返送を手配し、検品後に返金または交換を判断いたします。返送手順のご案内が届くまで、商品を破棄したり発送したりしないでください。
当店が誤った商品を発送したため、返品送料は完全無料です。商品到着後に全額返金いたします。
サイズまたはお客様都合による返品の場合、サイズ交換は1回無料です。返品ラベルには約 - がかかります(新しいサイズの送料は無料です)。