Vrátenie tovaru & výmeny
SIIL Ostomy

Vrátenie tovaru & výmeny jednoducho.

Tri rýchle kroky na jednej obrazovke. Ukážeme vám možnosti a vysvetlíme, ako získať štítok na vrátenie.

← Vyberte jazyk

1
Nájsť objednávku
Zadajte číslo objednávky z potvrdzovacieho e-mailu (napríklad 117538), nie číslo dokladu.

Neviete nájsť číslo objednávky? Odkaz vám môžeme poslať e-mailom.

O vrátenie môžete požiadať do 30 dní od doručenia. Veľkosť si starostlivo vyskúšajte. Vrátený tovar kontrolujeme z hľadiska čistoty, škvŕn, poškodenia a známok nosenia, ktoré bránia jeho prijatiu.

2
Čo vraciate?
Vyberte položky, ktoré chcete vrátiť, a uveďte dôvod.

Pri nohavičkách, body a plavkách ponechajte hygienickú ochranu neporušenú. Neobmedzuje to možnosť nahlásiť chybný alebo nesprávny tovar.

3
Ako to máme vyriešiť?
Po výbere položky a dôvodu vám ukážeme dostupné možnosti.