Retours et échanges
SIIL Ostomy

Retours et échanges en toute simplicité.

Trois étapes sur un seul écran. Nous vous présentons les options et comment obtenir votre étiquette de retour.

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Trouvez votre commande
Saisissez le numéro de commande de votre e-mail de confirmation (ex. 117538), pas le numéro de reçu.

Vous ne trouvez pas votre numéro de commande ? Nous pouvons vous envoyer un lien par e-mail.

Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison. Vérifiez la taille avec soin. Nous examinons la propreté, les taches, les dommages et les traces d'usure pouvant empêcher l'acceptation du retour.

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Que retournez-vous ?
Sélectionnez le(s) article(s) à retourner et dites-nous pourquoi.

Pour les culottes, bodys et maillots de bain, gardez la protection hygiénique intacte. Cela ne limite pas le signalement d'un défaut ou d'un article incorrect.

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Comment résoudre cela ?
Nous afficherons les options une fois l'article et le motif choisis.