Vrácení a výměny
SIIL Ostomy

Vrácení a výměny jednoduše.

Tři kroky na jedné obrazovce. Ukážeme vám možnosti a způsob získání štítku pro vrácení.

← Vyberte jazyk

1
Najít objednávku
Zadejte číslo objednávky z potvrzovacího e-mailu (např. 117538), ne číslo účtenky.

Nemůžete najít číslo objednávky? Pošleme vám odkaz e-mailem.

O vrácení můžete požádat do 30 dnů od doručení. Velikost zkoušejte opatrně. Vrácené zboží kontrolujeme z hlediska čistoty, skvrn, poškození a známek používání, které brání přijetí.

2
Co vracíte?
Vyberte položky k vrácení a řekněte nám důvod.

U kalhotek, body a plavek ponechte hygienickou ochranu neporušenou. To neomezuje možnost nahlásit vadu nebo nesprávné zboží.

3
Jak to vyřešíme?
Možnosti ukážeme, až vyberete položku a důvod.